سفارشات شهرستان و نصب به چه گونه ای است؟

اگر در هر کجای ایران هستین از جزیره کیش تا شمال کشور شما میتوانید بدون نگرانی سفارش خود را ثبت کنید.
آلفاوالز با داشتن نماینده در تمام شهر های ایران نماینده و اجرا کننده برای محصول خریداری شده شما میفرستد.
پس از دریافت محصول ارسال شده شما با خطوط ارتباطی شرکت تماس حاصل کرده و میتوانید شماره نصاب را از ما دریافت کنید.

پوستردیواری و کاغذ دیواری بر روی چه دیوار هایی قابل نصب است؟

پوستر دیواری و انواع کاغذدیواری های شرکت آلفا والز بر روی دیوار های گچی،رنگ شده(رنگروغن وپلاستیک،اکرلیک) قابل اجراست.
بر روی دیوار های سیمانی و کاشی، سنگ،چوبی، نیز قابل اجراست.
در نظر داشته باشید که سطح دیوار شما باید کاملا صاف و بدون بافت و برجستگی باشد و در صورت صاف نبودن توسط نصاب مربوطه و یا نقاش میتوانید به وسیله بتونه آن را صاف کرده و سپس نصب نمایید.
برای کاشی و سنگ هم به همین ترتیب باید انجام شود و بند های کاشی و سنگ هم باید به وسیله بتونه صاف و صیقلی باشند.

کاغذدیواری برای دیوار های بیرونی مناسب است؟

برای همکاری و دریافت آلبوم چیکار کنم ؟

برای دریافت البوم و محصولات فروشگاهی، همچنین اخذ نمایندگی شرکت آلفا والز شما میتوانید از طریق قسمت درخواست نمیاندگی فرم درخواست را پر کرده و پس از انجام عملیات در سایت ثبت نام کنید.
همکاران ما تا 24 ساعت پس از درخواست با شما تماس حاصل خواهند کرد.

شرایط نصب پارکت لمینیت

پس از سفارش پارکت لمینت خود کارشناسان ما با شما تماس گرفته و شرایط کف مکانی که قرار است را نصب شود رات کارشناسی میکنند و در صورت نیاز به صورت حضوری در هر جای ایران باشید کارشناس میفرستند! در نظر داشته باشید سطح زیرین پارکت لمینیت باید تراز و صاف باشد و عاری از هرگونه برجستگی و گود رفتگی باشد. قبل از نصب پارکت لمینت فوم سایلنت 2 میل باید بر روی سطح نصب گردد، فوم سایلنت به همراه محصول مورد نظر برای شما ارسال میشود

آیا رنگ تصاویر محصولات با خود محصول تفاوت دارد؟

شرکت آلفاوالز با داشتن نور پردازی و تجهیزات حرفه ای تمام تلاش خود را کرده که تصویر تمام ی محصولات مطابق خود محصول باشد.

سعی کنید تصویر مورد نظر را قبل از خرید در چند موبایل و صفحه نمایش دیگر ببینید که اختلاف رنگ حاصل از صفحه نمایش شما نباشد.

اگر روی رنگ محصولی حساس هستین میتوانید با کارشناسان ما از طریق شماره 02146061002 تماس گرفته و بخواهید از محصول در داخل تلگرام عکس های متفاوت تری برای شما ارسال کنند.

امکان دریافت حضوری سفارش هست؟

برای دریافت حضوری پس از ثبت سفارش در سایت و یا تلگرام شرکت به شماره 09057030181 ، سفارش مشا در مرحله آماده سازی قرار گرفت میتوانید با ما تماس حاصل کرده و آدرس انبار از همکاران ما بگیرید و برای دریافت درب انبار اقدام کنید.

در نظر داشته باشید که دریافت سفارش درب انبار به صورت حصوری نیاز به هماهنگی دارد و باید در مرحله آماده سازی سفارش با شرکت هماهنگ باشید و یا در یادداشت حین سفارش این موضوع را اعلام کنید

نکات در مورد مرجوعی پارکت لمینت و کفپوش

پس از تایید  سفارش شما دقت به عمل آورید که در حین اندازه گیری و همچنین خرید نوع طرح کفپوش و یا پارکت لمینت به هیچ عنوان محصول مرجوعی ندارد. 

پس از پرداخت سفارش کاغذ دیواری من کی ارسال میشه ؟

پس از پرداخت شما در صورت تایید سفارش، سفارش ما در دست اقدام قرار  میگرید و سفارش شما در تهران و کرج یک روزه و در شهرستان ها دو روزه بدستتان خواهد رسید از طریق باربری و یا تیپاکس

 

مرجوعی کاغذ دیواری اضافه

 

در صورتی که شما کاغذ دیواری اضافه تر سفارش داده اید و یا به هر نحوی کاغذ دیواری شما پس از نصب اضافه آمده است! در صورتی که کاغذ دیواری با لیبل داخل آن به صورت پلمپ باشد و از حالت بسته بندی خود خارج نشده باشد ، میتوانید آن را از طذیق تیپاکس مرجوع کرده و مبلغ تعداد رول های اضافه پس از ثبت سیستمی توسط حسابداری شرکت آلفا والز، 24 الی 48 ساعت کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد !

البته در برخی شرایط از هر رول اضافه آمده مبلغی بین 20 تا 30 هزار تومان بابت مرجوعی از هر رول کسر خواهد شد. 

مشاهده ویدیو مربوطه

 

پس از خرید محصول چقدر زمان میبرد تا ارسال شود ؟

با توجه به ترافیک کاری و تولید شدن برخی محصولات مانند پوستر دیواری تمامی سفارشات شما سروران در صورت عدم تعطیلی مناسبتی ، سفارشات شما سروران گرامی پس از پرداخت مستقیم داخل سایت ، در بازه زمانی  2 الی 3 روز کاری

به باربری و یا پست تحویل داده خواد شد! ارسال سفارشات از طریق باربری و پست به شهر شما بستگی به ترافیک کاری شرکت مذکور ارسال کننده دارد ! 

در برخی موارد سفارشات کاغذ دیواری رولی ، در صورتی که تا قبل ساعت 12 همان روز سفارش داده شوند و ارسال از طریق باربری باشد در همان روز ارسال خواهد شد و یا نهایتا 36 ساعت پس از سفارش زمان خواهد برد ! 

سیاست مرجوع کاغذ دیواری های حراجی

  کاغذ دیواری های ارزان و یا کاغذ دیواری های حراجی بنا بر سیاست شرکت آلفا والز بدین گونه قابل مرجوعی هستند که ، کاغذ دیواری های خریداری شده باید به صورت کامل به میزانی که تهیه شده بدون کم و کسر مرجوع شوند و در صورت مفقودی و یا استفاده حتی یک رول از این محصولات امکان مرجوع کردن و بازگرداندن این محصولات وجد ندارد و همچنین در نظر داشته باشید که این کاغذ دیواری به صورت سالم و پلمپ ارسال میشود و در صورت آسیب دیدن حتی یک رول از این محصولات خریداری شده از قیمت کاغذ دیواری حراجی ، امکان مرجوع و برگرداندن آن وجود ندارد. در صورت اضافه آمدن کاغذ دیواری پس از نصب ، کاغذ دیواری هایی که از قسمت کاغذ دیواری ارزان و یا کاغذ دیواری حراجی تهیه کرده اید امکان مرجوعی ندارد.  

سیاست و نحوه سفارش کاغذ دیواری (کسری کار)

در صورت خطا در اندازه گیری و یا اضافه شدن (کاغذ دیواری و یا کفپوش پی وی سی و دیوار پوش فومی و پارکت لمینت) شما باید برای سفارش اضافه و یا همان کسری کار با همکاران ما بلافاصله تماس گرفته تا از همون سریال و لت نامبر برای شما ارسال شود. در خصوص اطلاعا بیشتر در مورد لت و سریال به راهنمای سفارش کاغذ دیواری در قسمت آلفا مگ (مقالات مراجعه کنید)